培訓賦能 精進提升 天寶物業促進物業服務品質再添新動能
日期:2023-12-6點擊次數:1237次
為進一步提升天寶物業所屬各項目人員的綜合業務能力和風險安全意識,11月30日下午,天寶物業公司邀請北京第一太平戴維斯資深講師張榕海就物業服務實際案例深度剖析,并就物業企業涉及的相關法律法規風險熱點展開深度培訓。天寶物業領導班子及物業項目負責人20余人參加此次培訓。
張榕海講師結合豐富物業現場經驗和實際案例,以物業服務管理和運營中常見的法律問題為主線,講解了涵蓋物業服務費征收的技巧、物業管理的服務范圍、物業企業的管理責任及物業企業的管理責任及可能涉及到的法律法規、風險熱點和責任劃分問題等相關知識。
在認真剖析講解后,現場還采用一問一答的形式進行交流互動,參訓人員對標各自物業服務項目實際工作踴躍發言,結合自身經驗進行交流分享,實現互學互通的同時,也收獲了一些合規、合理、合情的實操建議,張榕海講師也對天寶物業參訓人員的專業性予以了肯定。
歷時兩個多小時的授課分享,大家充分夯實基礎、學用結合,針對物業服務中的難點、痛點,圍繞流程細化、量化、標準化三個方面進行知識補充,為自身工作中存在的薄弱環節找尋解決辦法和舉措,培訓后參訓人員紛紛表示學到了很多經驗做法,受益頗豐,為今后開展管理服務中提供了很好的實務經驗指引。
此次培訓是天寶物業積極探索學習外部先進經驗的新舉措,下一步,天寶物業也將持續發力,堅持黨建引領物業管理水平,深入推動物業管理工作提質增效,不斷提升物業管理服務人員的業務能力和服務水平,提高解決居民急難愁盼問題的能力,不斷提高居民生活幸福感和獲得感。